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¿Cómo solicitar la anulación de un pedido en curso?

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1 • Acceder al espacio de cliente.

 

 

 

2 • Dar clic a la pestaña "Mis facturas".

 

 

 

3 • Dar clic en el número de factura correspondiente para ver el detalle.

 

 

 

4 • Seleccionar el pedido del cual se quiere solicitar la anulación y dar clic en "Solicitud de anulación".

 

 

 

5 • Indique el motivo de la solicitud de anulación en la ventanilla que aparece y luego confirme.

 

 

 

6 • Se ha transmitido la solicitud de anulación. Dependiendo del progreso del pedido, la solicitud puede ser validada o rechazada.

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